收银主管主要岗位职责是什么

发表时间：2024-07-26 09:25:13 来源：网友投稿

1．遵守店规店纪。

2．因工作需要能主动加班。

3．熟悉商场布局，精通业务知识。

4．传达公司文件精神并负责执行工作。

5．传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

6．负责控制和管理现金差异及现金安全。

7．分析现金差异，提供解决方案。

8．做好与其它部门的协调工作。

9．维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

10．检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

11．规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

12．督促检查收银领班的工作。

13．为顾客提供良好的服务。

14．做好收银员的培训工作。

15．负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

16．对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

17．确保准确、安全、及时地收回货款。

18．遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银主管每日工作

1．调度好各处人力所需，包括：安排机台、安排休息进餐、安排紧急情况下的人力需求。

2．每日到岗时必须检查款台及机器设备是否完好，清洁无尘，保证顾客能拿到清晰的销售单。

3．负责监督、检查收银员遵守公司各规章制度的落实，以及收银员考勤情况。包括：出勤考勤、病事假统计、加班统计。

4．负责调节收银员与顾客、收银员与店面之间的矛盾，并及进向有关领导汇报。

5．负责保管好收银机钥匙，严禁私自转交他人代管。

6．解决收银员在结帐中出现的问题，包括退款、折扣、中途上交货款。

7．随时与电脑部保持密切的联系，收银机出现问题及时反映追踪解决，每日对收银机使用情况进行督导并做详细登记，保证每台收银机都能正常使用。

8．做好班结单的保密工作，严禁泄露给收银员。

9．合理安排新增人员及作好培训工作。

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