手机充电时为什么开不开机了

发表时间：2024-07-27 17:45:06 来源：网友投稿

手机不能开机的排查方法如下：

1、排查是否因电池电量过低导致

使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

2、确认机器是否有摔损或者进液

进液后不开机：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将手机送往客户服务中心检测。

摔损后不开机：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往客户服务中心检测。

3、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按电源键12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住电源键+音量减键10秒以上

NEX3/NEX3S：长按顶部圆键10秒以上

4、修复系统

进入系统修复模式，然后点击安装系统软件-进入联网更新最新版本，点击确定（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击下载并安装更新手机系统。

进入系统修复模式的方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按电源键和音量上键进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按电源键和音量上键进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；

NEX3/NEX3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到进入RECOVERY，按电源键确认进入Recovery模式。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决机器问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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