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简述人们在购买决策过程中可能扮演哪些不同角色

发表时间:2024-07-27 22:18:34 来源:网友投稿

消费者购买决策过程中的角色可以分为五种:即消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。

1、消费倡导者,即本人有消费需要或消费意愿,或者认为他人有消费的必要,或者认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果,他要倡导别人进行这种形式的消费,这个人即属于消费的倡导者。

2、消费决策者,即有权单独或在消费中拥有与其他成员共同作出决策的人。

3、消费影响者,即以各种形式影响消费过程的一类人,包括家庭成员、邻居与同事、购物场所的售货员、广告中的模特、消费者所崇拜的名人明星等,甚至素昧平生、萍水相逢的过路人等。

4、购买者,即做出最终购买决定的人。购买者即直接购买商品的人。

5、使用者,即最终使用、消费该商品并得到商品使用价值的人,有时称为“最终消费者”、“终端消费者”、“消费体验者”。

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