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推理阶梯的原理

发表时间:2024-07-27 23:26:51 来源:网友投稿

推理阶梯这个理论是由哈佛商学院名誉教授克里斯·阿吉里斯所提出。该模型基于人们经常会在无意识的推理过程中根据可观察到的“数据” 推论人们如何采取行动。

它将我们的思考过程分为七个阶梯,分别为:【观测】、【选择数据】、【赋予意义】、【假设】、【做出结论】、【调整看法】、【做出行动】。

日常生活中我们都去推理过别人,也被人推理过。例如当一个同事不请假没有来上班时,大家都会根据自己平时的观察进行推理得出各种推理:是生病感冒、上班路上堵车了,或者是平时上班不积极旷工打游戏去了......

推理阶梯

推理的情况在公司管理中并不少见。很多情况下我们怕麻烦、没有调查事情的来龙去脉,就习惯性去推理别人的“结论”,给自己的感觉是其他部门的人在拖公司项目的后腿,但是后来发现事实并非如此。

不幸的是这种“结论”往往会对团队造成严重的伤害。大量团队矛盾的根源,都在于我们习惯用自我推理而非沟通来解决问题。一般而言推理有以下三个步骤:

公司OA系统、大量转发的邮件及微信朋友圈、公司小道消息等,这些都是产生推理的基础。选择性接收是大脑惯性处理信息的方式。“顺眼的人越看越顺眼,讨厌的人越看越讨厌。”说的就是这个道理,没人能够避免。

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