人民调解法基本知识

发表时间：2024-07-28 01:30:08 来源：网友投稿

调解的方法

1、“冷却降温法”也叫“热案冷处理法”

当矛盾纠纷激化，双方情绪激动的情况下，调解人员临阵不乱，冷静思考，首先采取有效办法和策略，制止事态扩大和曼延；然后依照法律法规，对双方当事人分别耐心细致地做思想工作，待双方心平气和，抓住有利时机，及时进行调解。

2、“情理交融法”又称“换位思考法”

在民间纠纷中，双方当事人由于个人利益，跳不出个人圈子，“钻牛角尖”。作为调解员要善于启发双方当事人转换角色，换位思考。在考虑个人得失的同时也要替对方利益着想，做到知彼知己、自我约束。然后循循善诱，因势利导进行调解。

3、“心理干预法”

心理干预是在心理学理论指导下，对纠纷当事人的心理及行为施加策略性影响，使之发生指向预期目标的变化。当双方当事人充满幻想，互不让步，调解僵持的情况下，运用心理干预法，让双方当事人明白互不退让的结果，降低其心理预期，冷静思考，端正态度，辅之调解员法制宣传及耐心细致的思想工作，从而达到调解之目的。

4、“案例引导法”

运用调解成功的相似案例，以案说法进行剖析，让双方当事人根据案例，对纠纷重新思考，最终达成调解协议。

5、“亲友疏导法”

纠纷当事人重哥们义气，性格直爽，为人正直的情况下，用亲情、友情加法律手段对纠纷当事人进行攻心疏导，在亲情友情的感化下成功调解。

人民调解方法与技巧?

新时期的民间纠纷非常复杂,千头万绪,我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径,不断总结完善方法和技巧,总结出比较实用的方法。以下方法...

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