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京东返修换新和换货区别

发表时间：2024-07-28 02:06:34 来源：网友投稿

京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；

如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务

京东换货只能换一模一样的商品的，商品购买15天内质量问题可以换一个新的。无法换不同型号商品

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