内容安全运营策略和思路
发表时间:2024-07-28 09:27:00
来源:网友投稿
2. 运营支持方式
1)数据抽检
关于对音频数据的抽检,这一项工作分成常规的和非常规的。
常规的主要为通过随机抽样算法(如分层抽样、水塘算法、随机和欠采样等)进行数据的抽查,以感知整体数据的健康质量;非常规的则为专项,针对特定主题的特定数据进行巡查,以提升数据在特定主题下的审核程度,具体主题选取主要根据监管动向及业务需求来定。
关于抽查数据需要注意的点:由于违规信息有严重程度区分,所以对于重点人物的数据以及重点账号,会提升巡查的力度。
具体巡查流程为:
2)前端巡查
前端巡查主要指站在用户视角进行巡查,流程为根据巡查目标,进行内容审阅后,并对结果进行记录。
3)蓝军对抗
蓝军对抗的目标为测试目前系统和运营的健康程度,一般会以模仿真实用户的方式产生数据,以测试实时审核系统及运营流程的健康程度。
3. 运营支持流程
专项流程:
专项的流程为根据运营支持的反馈分析,开始启动专项,随后对专项数据进行解读和提炼(关键词、规则策略、模型特征积累),第三步为对第二步进行提炼出来的内容进行灰度测试,最后为上线至实时审核系统。
4. 内容安全的有效性指标体系设计
1)指标设计目标
保证整体审核体系的健康程度。
2)设计视角
设计分成内部和外部视角,内部主要根据抽检比、巡查比、对抗发现率几个指标,外部视角主要根据监管侧的反馈和用户侧的投诉及举报数量去判断。
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