外卖顾客收到自动回复怎么设置
发表时间：2024-07-28 09:44:45
来源：网友投稿
如果您是在外卖平台上下单，可以设置关注商家后自动回复消息给顾客，方法如下：
登录美团外卖商家后台，在后台有一个“营销中心”，点击“营销中心”进去，就可以看到“短信设置”了。
点击“短信设置”，进入后，可以看到自动回复这个选项，默认是关闭的。
点击“开启自动回复”，就会在订单成交之后自动给顾客发送一条短信，方便顾客留存订单信息。
在美团外卖商家后台“我的店铺”里面，有一个“顾客管理”，点击“顾客管理”，就可以看到顾客联系电话等信息了。
在顾客管理页面中，找到需要设置自动回复的顾客，点击“发送短信”，就可以自动给顾客发送一条短信了。
需要注意的是，自动回复只是一种辅助工具，商家还需要及时回复和处理顾客的反馈和问题。
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