应急管理核心目标是什么
应急管理核心目标是形成韧性和反脆弱性。
美国危机专家罗伯特·希斯提出了应急管理的4R模型:
1、减少(Reduction)
2、预备(Readiness)
3、反应(Response)
4、恢复(Recovery)
其内容包括:
1、缩减力
危机缩减管理是危机管理的核心内容。对于任何有效的危机管理而言,危机缩减管理是其核心内容。因为降低风险,避免浪费时间,摊薄不善的资源管理,可以大大缩减危机的发生及冲击力。就缩减危机管理策略,主要从环境、结构、系统和人员几个方面去着手。
2、环境
准备就绪状态意味着人们都要做好应对危机的预备工作,因而缩减危机策略能够建立和保证与环境相适宜的报警信号,这些策略也可能会重视改进对环境的管理。
3、结构
缩减危机的策略包括保证物归原处,保证人员会操作一些设备。在某些时候还要根据环境需要进行改进。同时也要保证设备的标签无误,说明书正确易读易懂。符合ISO条款是再好不过了。
4、系统
在保证系统位置正确或者有所富余的情况下,管理者能够运用缩减危机策略确定哪些防险系统可能失效,并相应修正和强化。
5、人员
当反应和恢复的人员能力强,能够有效控制局面的时候,人员就成为降低风险发生概率和缩减其冲击的一个关键因素。这些能力是通过有效的培训和演习得到的。这 些培训提高人的预见性,让人们熟悉各种危机情况,提高他们有效解决问题的技能。缩减策略还包括建设性的听取汇报,这些汇报是决定如何改进反应和恢复措施, 甚至试图找到消除或者降低危机之道,这是一种集思广益的决策方式。
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