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什么是服务流程化

发表时间：2024-07-28 11:57:21 来源：网友投稿

所谓服务流程化，就是指企业要达成目标，每个单位、部门和岗位角色所承担的工作，都必须按照它们所承担的相应子系统的目标功能作用要求，确立行事的流程规范，并通过流程规范来协调关系，规范行为。

让企业管理由管理者个人随心所欲的能人管理，过度到以企业发展目标为导向的流程管理。

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