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外卖算法

发表时间：2024-07-28 13:57:32 来源：网友投稿

第一个算法规则：预估送达时间

公布时间：2021.9.10

算法逻辑：送达时间的选择包含四个时间：模型预估时间，城市特性保护时间，分段保护时间，分距离保护时间，后面三个都属于保护时间。城市特性保护时间，是根据城市地理特性设定的保护时间；分段保护时间，是根据分段配送过程设定的保护时间；分距离保护时间，是根据不同配送距离设定的保护时间。然后从四个时间里系统选择最大值给骑手，就是预估送达时间。

救济措施：一种是利用大数据识别出餐慢的商家，骑手配送该家餐品，自动获得配送延时时间；另一种，碰到异常场景时，使用人工调度的方式为骑手提供时间补充。后期进一步优化为预估送达时间段。

现实情况：出餐慢是骑手和商家的主要矛盾，骑手最希望到店就能取餐，而不需要等待出餐；商家也希望快速出餐，但是要兼顾堂食和外卖，同时还有其他限制因素。

碰到暴雨、大雪、台风等等异常场景时，系统都会爆单，此时算法已经失灵，完全需要人工调度。还存在骑手端和客户端时间显示不一致的问题，不知道是否已经优化。

第二个算法规则：订单分配算法

公布时间：2021.11.05

算法逻辑：合理的订单分配，意味着解决三方的需求：用户希望早点吃上饭，商家希望快点取走餐，骑手希望接到顺路单。算法会根据骑手位置、已有订单量、是否顺路等因素，优先匹配时间更宽裕、更顺路的骑手进行该单的配送。选择原则就是，取送单的路程最短、时间最少，最顺路，一般不走回头路。

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