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引导员的八大职责

发表时间:2024-07-28 16:14:34 来源:网友投稿

1、部分公司的引导员的存在意义在于为顾客提供相应的迎送服务。

2、要及时的询问顾客是否需求帮助,并且为其解答相关的专业业务知识。

3、引导其到相应的业务席办理业务,并且及时的疏导前台已经办理业务的顾客,确保业务办理流畅。

4、维持业务办理的正常营业秩序,并且要及时的解决顾客纠纷,协助相关工作人员完成投诉用户的意见答复。

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