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12345是哪里的号

发表时间:2024-07-28 17:03:27 来源:网友投稿

12345是政务服务便民热线,主要负责接受市民的各类投诉、建议、咨询;

24小时人工接听,整合了原12315、12365、12331、12358、12330等等全国各类便民热线功能,群众通过拨打12315热线,就可以反映各类问题,接到投诉后,接线员会按照分级分类交叉办具体职能部门调查处理,处理结果会以一定的方式反馈给投诉人!

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