消费者动力特性的体现
消费者动机
消费者动机是消费者消费行为的内在动力。心理学认为动机是个体的内在过程,行为是这种内在过程的表现。引起动机的内在条件是需要,外在条件是诱因。在消费行为学中,消费者动机是促使消费行为发生并为消费行为提供目的和方向的动力。
基本信息
中文名
消费者动机
动机特征6
组合性
动机特征5
多样性
含义
首先、动机指的是个体对自身需要的意识或体验,是个体一切行为的动力。消费者的动机是消费者购买并消费商品时最直接的原因和动力。在现实生活中,消费者受到某种刺激,其内在的需要就被激活了。进而产生了一种不安的情绪(紧张、不自在)。这种内在的不安情绪与可能解除生理缺乏的消费对象结合,演化成一种动力,既是消费动机的形成。对消费者而言,消费动机激发消费者的需要,推动消费者去寻找能满足自己需要的东西,采取购买、消费行为,从而使生理上的不安情绪得到消除。 动机需要的关系可以这样理解需要是个体生理或心理上的一种状态,一种对某方面需求的缺乏,他可能是未被意识的或漫无目的的,他为产生具体的行为倾向和行为提供了可能性。
动机特征
一、目的性。消费者头脑中一旦形成了具体的动机就有了购买商品和消费商品的目的。
二、指向性。消费者会对将要购买的商品有明显的要求。
三、主动性。动机的形成可能源于消费者本身内部因素(需要、消费兴趣、或消费习惯)也可能源于外部条件的激发(如广告的宣传、购物场所的提示等)而消费者对于购买商品有了明确清楚的目的是,接受外部刺激会更加主动,会自己觉得搜集与商品有关的东西。
四、动力性。在动机的支配下,消费者会随机做好购买准备并购回商品。
五、多样性。千千万万个消费者在购买不同物品时的动机不一样,是因为商品的特性不同会产生不同的消费动机。
六、组合性。消费者在购买商品时,可能是出于一种消费动机,但也可能是多种消费动机。
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