fbi介绍法名词解释
发表时间：2024-07-29 11:26:25
来源：网友投稿
所谓“FBI”，简言之，就是首先说明商品车辆的“卖点、特色、配置"等等事实情况(F，Feature-Just fact)；其次将这些事实加以解释、说明，并辅以点评，阐述它的好处及可以带给顾客的利益(B，Benefit)；最后用F、B给顾客以观念上的冲击(1，Impact)，进而使顾客产生购买动机。
1.F-Feature
F(Feature)是特色、卖点，指所销售车辆的独特设计、配置、性能特征，也可以是材料、颜色、规格等用眼睛可以观察到的事实状况(Just fact)。
车辆本身拥有的事实状况或特征，不管销售人员如何说明，都很难激起顾客的购买欲望。
2.B-Benefit
B(Benefit)指利益、好处。
3.1-lmpact
l(Impact)是冲击、影响。
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