中长尾客户是什么意思
发表时间：2024-07-29 13:59:35
来源：网友投稿
中长尾客户指的就是占银行存量80%的中低端客户，比如那些50万以下的客户。所谓大客户就是占银行存量20%的土豪客户，比如50万、100万以上的客户。
长尾客户，是美国《连线》杂志的总编克里斯·安德森提出的。传统观念认为，一家机构的市场业务，都基本符合帕累托法则，也就是20-80定律。比如80%的业绩和利润是由20%的头部客户-大客户贡献的。而安德森发现，在移动互联网时代，这个规律正在被打破。
简单说；
20%的头部客户，因为竞争过于激烈，贡献已经大幅下降，而80%的中低端客户-长尾客户，拥有无限的开发潜力，因为移动互联网给了我们几乎零成本开发的可能。
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