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语音转接怎么设置

发表时间：2024-07-29 16:13:12 来源：网友投稿

语音转接是一种自动化的呼叫转接功能，可以让来电者在不经过人工接待的情况下，直接转接到指定的分机或部门。

设置语音转接需要先确定转接规则，即来电者按下哪个键可以转接到哪个分机或部门。

然后在电话系统中进行设置，一般是通过IVR菜单来实现，将转接规则与对应的语音提示录入系统中。

最后测试语音转接是否正常工作，确保来电者可以通过按键操作顺利转接到指定的分机或部门。

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