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如何提升沟通能力

发表时间:2024-07-29 20:02:15 来源:网友投稿

学习积极倾听:积极倾听是有效沟通的关键,要尽可能地接收并理解对方的观点和感受。这需要透过眼神交流、身体语言和回馈等方式,让对方感到自己被尊重和重视。

善于表达自己:表达清晰、简洁明了是有效沟通的基础。在表达时要注意用清晰简单的词汇、语气和语调,避免使用模糊、含糊、抽象的词汇和缺乏逻辑性的语言。

学会应对冲突:在沟通过程中,难免会发生一些意见分歧、矛盾等情况。要学会以礼相待,耐心聆听对方的意见,并在充分理解对方立场后,以自己的观点为主张,通过妥善的解决方法

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