面对客户的无理取闹投诉如何应对
发表时间：2024-07-29 23:00:58
来源：网友投稿
首先是看他在哪儿投诉，1、当地工商所 2、企事业监管部门 3、投诉给你本人
1、很好处理，查找过往详细记录或者事情经过回复。（我们就是这么处理的）世界之大什么无赖的人都有。
2、同样是要跟领导或者监管负责人详细说明情况，并诚恳表达歉意，但是我能做到的我会做到，如果职责之外的还是请企事业负责人出面进行调和。以息事宁人的态度跟客户好说，让其消气，自然时间拖的久了就不会再闹下去，因为再闹也不会给予任何越底线的赔偿。
3、直接道歉，并说明情况。劝其理解。
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