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SLA里的SLO是什么意思

发表时间:2024-07-30 00:18:47 来源:网友投稿

服务水平目标 service level objectives。

他是制定具体业务SLA的驱动,例如SLO 是更高的客户满意度或者适度的客户满意度下更低的Opex。

业务的SLA度量指标要服从于这个目标。

一般来讲SLO 多出现于市场营销、财务等领域,相对于SLA 管理,是最高层面的输入。

不知我说明白没有,如果有兴趣,参见TMF GB917标准文档。

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