会议营销工作人员会后都需要做什么

发表时间：2024-07-30 08:19:46 来源：网友投稿

一场会议营销无论成功与否，会后的工作都十分重要。

会议营销后工作人员都需要做什么呢？一、售后服务，主要包括以下三个方面：

1、数据库的建立目的：为以后数据库营销做好基础性工作。

2、顾客资料的筛选：顾客资料搜集完成后，要对顾客资料进行分析，找出准顾客、目标顾客、潜在顾客。

针对不同的顾客进行不同的服务。

3、顾客资料的输入：筛选后顾客资料进行分级、分类输入微机管理。

4、顾客资料的使用：在不同时期可根据顾客数据库里的资料，进行活动促销。

可发邀请函组织科普讲座和开展联谊会，针对不同顾客开展不同的活动。

5、数据库管理(回访劝购) 根据数据库顾客资料档案进行回访：对已购买的顾客进行沟通，提示其有什么问题请给我们及时联系，并留下我们的联系方式;对未购买的顾客进行回访,目的在于促成每一次交易成功，为今后的转介绍奠定基础;对潜在的购客进行回访。

二、会议营销会后需要提供哪些服务？服务在整个市场销售动作过程，除了提供相应的售前、售中、售后服务外，对顾客的其它服务也很重要。

具体内容包括以下几方面的服务:

1、送货上门，解决实际困难。

2、提供赠品。

3、对顾客应享受的优惠备件和措施，要及时落实和实行。

4、突发事伯的处理。

对顾客在使用产品过程中出现的特殊情况，出现意想不到的事情要及时处理，避免负面影响。

5、其它服务。

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