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realme手机保修服务都是什么

发表时间：2024-07-30 12:03:24 来源：网友投稿

自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经 realme 客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 realme客户服务中心为您免费保修。

在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保（无进液、外力导致、私修等情况）付费维修的移动电话主机，产生维修记录后的移动电话主机享受原有12个月保修期的剩余时长或 90天的保修期，以其中时间较长者为准，如果有更换主板或显示屏，则主板或显示屏器件享受原有 12个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期，以其中时间较长者为准。非正常过保（如进液、外力导致、私修等造成不良）的移动电话主机，用户付费更换损坏部件后，保修期详细如下：

1、）主板、显示屏同时更换维修时，主板和显示屏保修 180 天，其他部件保修 90 天；2）仅主板更换维修时，主板保修 180 天，显示屏不承诺保修，除显示屏、主板之外的其他部件保修 90 天；3）仅显示屏更换维修时，显示屏保修 180 天，主板不承诺保修，除显示屏、主板之外的其他部件保修90天；4）主板和显示屏均不更换维修时，仅针对更换的部件保修 90 天，其余部件均不保修；产品因以下行为产生的故障，无法享受以上的三包政策，实行收费维修：

1、）超出三包有效期；2）产品进液、受潮腐蚀；3）产品受外力导致损伤（如屏裂、变形等）；4）私自拆机、第三方维修、改装翻新机；5）产品系统内串号及保修标示贴丢失或被更改；6）不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、显示屏破裂、变形等情况。

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