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sus和sud有什么区别

发表时间：2024-07-30 12:06:21 来源：网友投稿

SUS和SUD是两个利用问卷调查来获取用户体验和满意度信息的常用工具。

下面是它们的区别：

1. 含义：SUS是"System Usability Scale"（系统可用性量表）的简称，用于评估系统的可用性和用户体验。SUD是"Single Usability Metric"（单一可用性指标）的简称，是Hitachi Ltd.独创的一种可用性指标。

2. 结构：SUS是由10个陈述性问题组成，设计成了一个7级评分量表，用户根据自己的体验给出评分。SUD则是通过计算几个性能指标的平均值来得到一个单一的可用性指标。

3. 应用范围：SUS广泛应用于计算机软件、网站和其他人机界面的评估中，用于评估用户界面的易用性。SUD则更多地用于评估一些具体的操作过程和任务的可用性。

4. 发展历史：SUS最早由John Brooke于1986年提出，经过多年发展和广泛应用后，已成为评估用户体验和可用性最常用的问卷调查之一。SUD是Hitachi Ltd.在2015年提出的概念，相对较新并且应用范围较窄。总体而言SUS和SUD都是评估用户体验和满意度的工具，但是从问卷结构、应用范围和发展历史等方面来看，存在一些区别。

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