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京东上的退货寄修是什么意思

发表时间：2024-07-30 15:37:31 来源：网友投稿

京东上的“退货”和“寄修”是两种不同的售后服务方式。

“退货”是指消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题、规格不符、数量不符等情况，可以向京东申请退货，并获得京东的退款或者换货服务。消费者需要在规定的退货期限内提交退货申请，并按照京东的退货流程进行操作。“寄修”则是指消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，可以将商品寄送至京东售后服务中心进行维修，并获得维修服务。京东售后服务中心会对商品进行检测和维修，并将维修后的商品寄回给消费者。消费者需要在规定的维修期限内提交维修申请，并按照京东的维修流程进行操作。需要注意的是，不同的商品可能会有不同的售后服务政策和要求，具体以商品详情页或售后服务页面上的规定为准。

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