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京东买了电脑一年了可以退货退款吗

发表时间：2024-07-30 16:06:53 来源：网友投稿

京东7天无理由退货规则说明：客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好；但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。

7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务，如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。

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