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bpo行业是什么意思

发表时间:2024-07-30 17:40:53 来源:网友投稿

BPO的全称是:业务流程外包。

业务流程外包(Business process outsourcing)是指委托使用IT的某个业务流程(如财务会计、人力资源、支付服务、供应链管理、运营、销售、市场营销和客户服务等。交给第三方机构,使其能够按照一套定义好的规范来拥有、管理和运营整个业务流程,从而达到降低成本、提高服务质量的目的。BPO是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,提高服务质量。

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