物业对业主访问内容有哪些
发表时间：2024-07-31 17:53:19
来源：网友投稿
物业对业主的家访内容：
1、外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自 然,就可以保持良好的形象。
2.控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自 己的情绪。
3.投缘关系:清除住户心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可 以和住户沟通的桥梁。
4.诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们 的做人基本道理。
5.自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信服务 产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成信任的重要一步,对于提升住户信任来说上门拜访 接触是奠定成功的基石。 物业服务人员在拜访住户之前,就要为成功 奠定良好的基础。
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