奔驰4s店售后是做什么的
发表时间:2024-07-31 20:43:25
来源:网友投稿
1、确保用户满意。
2、制定维修业务、配件、附件销售目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持。
3、掌握当地的汽车修理、配件、附件市场以及用户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘保养、维修、配件、附件市场潜力。
4、负责本部门员工的培训发展计划及绩效考核制度的制定和监督实施。
5、作为公司售后服务满意的首要责任人。
6、完成上级交办的其它工作。
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