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华为nova7pro指纹识别没反应

发表时间：2024-07-31 21:47:19 来源：网友投稿

处理方案一：由外部干扰导致的无法录入1、水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹录入。

2、某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化导致无法录入。以上问题建议清洁手机指纹按键，清洁手指。对于指纹按键，请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。手指应该完全盖住主屏幕按钮。在指纹扫描时，你不应该用力按住、按得太快或移动手指。如果使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住指纹按钮。处理方案二：由手机系统问题无法录入1、通过处理方案一以后无法解决问题。可考虑为手机设置或软件问题。处理问题前请提前备份好机身重要资料。

2、进入手机查看是否有新版本更新，尝试更新手机系统来解决。

3、更新系统后无效，请还原所有设置/恢复出厂设置。苹果设备：进入设置---通用---还原---还原所有设置。安卓手机：进入手机设置---更多设置---恢复出厂设置。（注意：各品牌手机请查阅各自恢复出厂设置路径。如手机支持“还原所有设置”的，请优先尝试还原所有设置。）处理方案三：由指纹硬件问题导致无法录入1、手机指纹按键故障（苹果手机表现为反复无法录入、或 Touch ID 处为灰色；安卓手机表现为反复无法录入，或无法进入指纹录入功能）。

2、携带手机质保卡至手机对应售后检测维修。

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