移动话务员真实感受
发表时间:2024-08-01 07:15:17
来源:网友投稿
话务员需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙劳碌碌,每一天都会遇到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着遇到的事情,遇到的客户而转变。
被客户骂了两句,情绪变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热忱而周到。
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