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咚咚服务满意度计算方式

发表时间：2024-08-01 08:26:54 来源：网友投稿

咚咚服务满意度可以使用多种计算方式，其中常见的是通过客户满意度调查问卷来收集客户的反馈意见，并据此进行计算。

问卷可以包括关于产品或服务质量、交付时间、售后服务等方面的问题，客户可以根据自己的实际体验进行评价和打分。满意度计算可以采用简单的平均分计算方法，将所有评分相加后除以总分数，或者使用加权平均分计算方法，根据不同问题的重要性给予相应权重进行计算。

另外还可以根据评分结果进行分类，例如分为满意、基本满意和不满意等等，以更直观地了解客户满意度水平。最终通过定期收集和分析满意度调查数据，可以帮助企业评估自身服务质量，发现问题并改进，提升客户满意度。

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