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外卖备餐到骑手取餐预计超过一小时应该怎么做

发表时间:2024-08-01 14:06:12 来源:网友投稿

如果外卖备餐预计超过一小时,首先应该及时通知顾客,向其说明情况并表达歉意。

然后可以提供一些补偿措施,例如免费赠送小食品或饮料,或者给予一定的折扣优惠。同时要确保食品的质量和安全,避免出现任何问题。与此同时餐厅应该积极主动地与骑手合作,加快备餐速度,确保餐品尽快送达顾客手中,以弥补服务上的不足。最重要的是对于超时导致的不便和困扰,要真诚地向顾客道歉,并保证及时改进,以提供更好的外卖服务体验。

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