停电可以分为几种单户停电
停电共分为计划停电、临时停电和故障停电三种。
一、计划停电:对电网线路和设备计划检修,以及由于工程施工进行计划停电或者由于配电网用户申请停电安排,内容包括停电检修,线路切割,改造等,属于正常停电,不包括故障检修,突发停电等。供电部门提前做好计划,包括停电时间,停电范围等,提前七天进行公告。计划停电信息获取途径:
(1)电力客户服务门户网站http://95598.zj.sgcc.com.cn查询。
(2)拨打24小时95598电力服务热线查询,人工服务拨打95598转0;自动语音拨打95598按2查询停电信息,停电信息按区域划分,查询宁海县停电信息再按11。即95598按2再按11查询停电信息。
(3)每周一、周二《今日宁海》刊登提前七天周计划停电信息。
(4)专变用户可订阅停电信息短信服务,如无特殊情况提前一天发送计划停电信息。(带公章到北斗北路217号供电营业厅申请登记,需填写用电户号,线路名称,联系人及手机号,目前只提供移动手机用户)。
(5)实力型,潜力型用户以及停电造成重大影响的重要用户,提前七天电话通知。计划停电的送电时间是供电企业根据引起停电原因工作量的多少而大致约定的送电时间,在工作量的测算以及施工过程中有很多不确定的因素,会影响工作量减少或增加,所以难免会有提前或滞后送电的可能,造成与公布的停电时间有所出入,请广大客户谅解。
二、临时停电:设备在运行中出现严重缺陷,影响电网安全运行或设备发生故障后必须对设备进行临时性检修。 临时停电由于时效性比较强,决策的时间相对较短,要求严格控制临时停电。临时停电信息获取途径:
(1)电力客户服务门户网站http://95598.zj.sgcc.com.cn查询。
(2)拨打24小时95598电力服务热线查询,人工服务拨打95598转0;自动语音拨打95598按2查询停电信息,停电信息按区域划分,查询宁海县停电信息再按11。即95598按2再按11查询停电信息。
(3)订阅过停电短信的用户,会提前一天收到相关临时停电信息。
(4)重要用户会提前接到电话通知。
三、故障停电:由于发生了与配电设备直接有关的危急状态(如设备发生故障),而要求元件立即退出运行的停电,比如受不可抗力影响,撞杆、恶劣天气造成的断线,倒杆,倒塔等需要紧急处理的停电事件。突然停电了咋办?电力与我们生活息息相关。一旦电力供应中断,市民该怎么办?今后,广大居民如果遇到故障停电时,可按照以下情况报修。
一、凡属下列情况均可向供电部门报修:●公用变压器高压侧或低压侧发生故障,架空线、接户线断线或冒火,其导线支持物(瓷瓶)损坏、支架脱落。●居民电表(属供电部门资产)进出线接头松动、打火或烧坏。●其它电力设备的故障。●广大居民用户在发生上述故障时,请拨打24小时供电服务热线95598,供电部门提供24小时故障报修服务。
二、凡属以下情况可向物业管理部门、路灯管理处或当地电气安装部门、设备产权归属部门申请检修:●居民电表(属供电部门资产)表后空气开关进线侧接点以后的导线,低压出线开关后的导线、用电设备(如开关刀闸、熔断器等)。●路灯。●其它属用户产权的电气装置。居民停电报修前自行检查及初步判断知识:●居民遇到停电,先观察左右邻居是否有电,确定停电范围是单户还是多户。●左右邻居均停电:确定不属计划停电后,请拨打24小时供电服务热线95598报修。●仅您一户停电,邻居均有电:
(1)检查保护开关是否跳开、分刀闸铅锡熔丝是否完好。
(2)请有证电工检查分表箱电表(属客户资产)进出线接头是否松动,连接线是否良好,开关、刀闸接触是否完好等。
三、报修时,需要注意的是以下报修事项:居民发现故障停电后,在拨通24小时供电服务热线95598时,要告知以下情况:●报修人姓名、联系电话。●报修故障地点(路名)和地址参照。●停电的范围:本户无电、单元无电还是整幢大楼无电,几幢楼无电还是毗邻一片无电。●明显的故障现象,如什么部位冒火、冒烟,什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。●低压电:低电压会引起家用电器不能正常运转,日光灯不能启动,白炽灯暗红等。居民若发现长期低电压现象,可以拨打24小时供电服务热线95598或向社区反映,以便供电部门采取措施。
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