咨询助理主要做什么
发表时间：2024-08-01 17:58:55
来源：网友投稿
咨询助理是指协助咨询顾问完成客户咨询服务的人员。
咨询助理的主要工作包括：
1. 协助咨询顾问完成客户咨询服务，包括接听客户咨询电话、回复客户邮件、安排咨询顾问的行程等。
2. 协助咨询顾问进行客户沟通，包括安排视频会议、协助制定咨询方案、跟进咨询项目进展等。
3. 维护客户关系，包括建立客户档案、定期回访客户、收集客户反馈等。
4. 支持咨询顾问的业务开发工作，包括协助策划营销活动、参与市场调研、整理竞争情报等。
5. 参与团队协作，包括协调内部资源、参与团队会议、协助解决问题等。总之咨询助理是咨询服务团队中重要的辅助人员，能够有效地提高咨询服务效率和客户满意度。
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