三段式沟通的基本法则
发表时间:2024-08-02 10:05:24
来源:网友投稿
关于冲突沟通的三段式沟通法,三段式的句式:当你……的时候,我觉得……,因为……。
陈述客观事实,阐述个人感受,明确期待。三段式结构能够让我们把焦点放在事实的陈述和情绪的客观陈述上,不会模糊焦点,也不会只是一味地去指责或者是抱怨。它是非暴力沟通的一种简版公式。
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