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电力用户分类

发表时间：2024-08-07 05:05:58 来源：网友投稿

由于电力的特殊性，目前供电企业对电力市场客户主要有如下分类：按销售场所、渠道可分为直供、趸售、城市、农村市场；按客户用电量大小可分为大客户与中、小客户；按电价类别可分为工业用电、农业用电、商业用电与居民生活用电等客户；按可靠性要求可分为一、二、三类负荷客户；以上这些分类带有浓厚的市场管理色彩(便于市场管理)，没有形成以客户价值大小为主线的分类体系。

对于地市级供电企业来说由于是省电力公司的分公司，主要经营目标是完成上级下达的购网电量增长、平均电价、电费回收销售收入等经济指标。所以对客户的分类管理应围绕有利于经济指标完成，从抓住关键客户入手。

1、按用电属性或行业进行统计分析，对各行业用电量大小和增长率进行排序，掌握占比重较大的行业或增长幅度较大的行业，关注重点与潜力行业。

2、按客户月用电量大小进行统计分析，计算用电量大的客户在分类用电量和总用电量中所占的比重；随时掌握用电大户的用电情况，确保购网电量增长率指标的完成。

3、按客户用电量同比增长幅度大小进行排序，找出增幅较大的潜力客户，加以培育和开发。

4、按客户月交纳电费多少进行统计分析，找出电费大户并计算出其在总电费中所占的比重。抓住电费大户对于完成电费回收，做到电费“月结月清”工作十分重要。

5、按照电价由高到低进行排列，找出高于平均电价的客户群。抓住这部分客户群对于完成平均电价指标具有重要意义。

6、按客户装接容量的多少进行统计分析，找出用电容量存在潜力的客户，作为电量增长的重点加以关注。

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