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酒店前台接待的主要工作内容有哪些

发表时间：2024-08-14 18:15:10 来源：网友投稿

前台接待员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；3及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；6为客人办理换房、加床续住等手续；7负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

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