产品介绍法则fab分别是指哪三个
发表时间:2024-08-14 20:23:06
来源:网友投稿
1、F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性。
2、A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同。
3、B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。扩展资料:使用FAB法时要注意的原则:
1、实事求是:在介绍产品时,切记要以事实为依据。夸大其辞攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。因为顾客一旦察觉到你说谎、故弄玄虚时,出于对自己利益的保护,就会对交易活动产生戒心,反而会让你难以推动这笔生意2、清晰简洁:在介绍时可能会涉及许多专用术语,但是顾客的水平是参差不齐的,并不是每一个顾客都能理解这些术语。所以我们要注意在介绍时尽量用简单易懂的词语或是形象的话代替。在解说时要逻辑清晰,语句通顺,让人一听就能明白。
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