前台接待流程及话术
发表时间：2024-08-14 21:23:50
来源：网友投稿
等待客人进店时，应该说“欢迎光临”，声音要洪亮，然后询问对方是否有预约。
如果有预约应该让客人先坐下，并告知对方自己现在去联系对应的同事。当手机联系好对应的同事后，应该去给客人倒茶，请客人稍等片刻，并告知对方同事马上就到。如果客人没有预约，说明可能是第一次到店的。（此时应该询问客人的住址，请客人先坐下，然后联系店长或其他同事。）然后按照前面的流程进行，非常重要的一点是，在前台要时刻注意周围的情况。
另外对于已经来过一次的客人，在询问姓氏后，第二次一定要记得对方的名字。
免责声明：本站发布的教育资讯（图片、视频和文字）以本站原创、转载和分享为主，文章观点不代表本网站立场。
如果本文侵犯了您的权益，请联系底部站长邮箱进行举报反馈，一经查实，我们将在第一时间处理，感谢您对本站的关注！
相关资讯
汽修专业新疆怎么找工作
2025-04-06
机械专业专长怎么写简历
2025-04-06
专科怎么报审计专业的
2025-04-06
专业学科导师类别怎么填
2025-04-06
查报考专业网站怎么查
2025-04-06
水电专业规划怎么写简历
2025-04-06
表演专业怎么留学的好呢
2025-04-06
专业防雷检测怎么收费的
2025-04-06
怎么查询同等学力专业
2025-04-06
高考技能专业怎么选择的
2025-04-06
钢筋套筒专业名称怎么写
2025-04-06
中专怎么填高考志愿专业
2025-04-06
中专统招怎么报志愿专业
2025-04-06
师范专业自我评价怎么写
2025-04-06
景观建筑换专业怎么换好
2025-04-06
建筑专业学生简历怎么写
2025-04-06
推荐资讯
新发展理念包含哪些内容
2024-06-26 20:24:03
行政年终工作总结报告
2024-07-11 07:33:48
报考消防工程师考试原因
2024-07-22 13:43:18
白色发光字配什么包边
2024-08-15 18:01:35
长春哪有卖江南布衣这个牌子服装的
2024-08-16 19:14:32
湘西一杯酒的出处是哪里
2024-10-03 17:17:02
简单移动平均线
2024-10-05 06:56:13
在银行存了几万元!取一万汇影响什么
2024-10-06 10:00:43
理财通赎回为什么钱变少
2024-10-07 13:59:14
武汉理工大学在职研究生有哪些优势
2025-03-15 18:35:34
新励学网教育平台
海量全面 · 详细解读 · 快捷可靠
累积科普文章数：18,862,126篇
热门关注
首页
教育
考研
作文
公考
申论
留学
建造
会计
问答
冀ICP备2024091466号