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亲子客群营销的两大要点

发表时间:2024-08-15 12:26:10 来源:网友投稿

1、厅堂的服务与优惠第一点,建立起亲子客群的优质厅堂服务,例如提供给达标客户VIP专窗办理业务,在客户等候过程中提供适合客户的专饮(果汁、花茶、咖啡等),递上有关儿童教育的报刊杂志等。

甚至可以设计亲子客户专属体验区,方便带孩子来时能够让孩子有个玩耍的地方,体验设施可以配置滑滑梯、泡泡球、积木、小篮球与投篮框、摇摇椅等,当然也要注意防护措施,准备一些创可贴、医用纱布、消毒水等。

2、丰富多彩的活动第三点,亲子客群的活动体系搭建,包含会员日活动、全年客户节活动、社区共建活动,以及生日礼、健康类、特色体验活动和票券类等,种类和方式多种多样,建议大家可以根据下表中推荐的活动选择本网点有条件开展的,先行做起来,其他的再根据发展完善。活动一定要有,但也并不是越多越好,要恰到好处,不给网点带来负担,因为我们的人和物都有限,好钢用在刀刃上厅堂的优惠上,主要从积分兑换活动设计。适合亲子客群的礼品,考虑孩子平时需要的东西,例如儿童绘画书、画笔、小书包、计算器、儿童手环、布娃娃、玩具、小型无人飞机、洗衣液、儿童湿巾、牛奶、小家电等。

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