制造业和服务业有什么区别
每个国家经济的发展离不开各行各业的共同努力,而制造业作为经济发展的基础,是每个国家都很重视的行业,制造业和服务业之间存在的区别主要表现在下面这些方面。
(1)制造业是以产品为中心组织运作,而服务业是以人为中心组织运作。制造业通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划,在此基础上采购所需物料,安排所需设备和人员,然后开始生产。由于设备.玫障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误,都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。
(2)制造业可以用库存来调节供需矛盾,服务业往往无法用库存来调节供需矛盾。市场需求往往是波动的,而企业的生产能力通常是一定的。制造收对应这种需求波动的方法主要是利用库存,预先把产品生产出来,以满足高峰时的需求或无法预期的需求。所以可以充分利用企业的生产能力口而对于很多服务业来说却无法预先把服务“生产”出来供应给共后的顾客。
(3)制造业生产设施可远离顾客,服务设施必须靠近顾客。制造业的’l产设施可以远离顾客,从而可服务于地区、全国,甚至国际市场,这意味着它们有比服务业组织更集中、规模更大的设施,更高的自动化程度和更多的资水投资,对流通、运输设施的依赖性也更强。而对于服务业来说。服务不可能被运输到遥远的异地,所以其服务质量的提高有赖于对最终市场的接近与分散程度、设施必须邵近旦U顾客群。
(4)制造朴实物形态的东西较多,服务谁无形的因素较多。制造业的厂房、技术、设备、物料、产品等都是最主要的牛产要素,是保证企业牛产经背活功正常进行必不可少的物质条件。而在服务业中,概念、方法、形象、品牌等无形因素发挥着重要的作用,实物的东西较少。服务业很少能利用专利保护自己,服务业要提高竞争力,必须从无形乎。制造业以产品为中心,服务业以人为中心,制造业用库存能调节供需矛盾,服务业则不能用库存调节,制造业人们可以不直接接触到,服务业则离不开人,毕竟服务业的服务对象也是人。
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