人文关怀同质化管理的意义
发表时间：2024-08-16 11:48:31
来源：网友投稿
1、改进基础服务质量。
为了保障服务质量，首先提高护理人员沟通能力。护理人员不仅需要掌握文明用语，同时还需要善于获得患者的依赖与信任，应用安慰性、鼓励性、劝说性的语言提高患者对护理人员以及医生的信任，从而提升患者对治疗的依从率；2健康宣教。在护理开始之前，需要为患者进行健康宣教，让患者及其家属对护理方案、护理预计效果等有充足的掌握，并掌握一些基本的注意事项，预防疾病感染的有效措施。力求患者及其家属能够最大程度的配合护理服务，信任护理治疗；3强化心理护理。微笑是医患关系良好构建的有效途径，同时也是人性化服务的根本与基础，在博取患者信任方面有着明显的作用和价值。
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