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订单配送超时

发表时间:2024-08-16 15:49:00 来源:网友投稿

第一外卖超时,需要了解订单是由商家自配送还是由饿了么、美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。

问题出在商家方面的可以与商家协商解决。第二赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。

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