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金店上班都要会些什么

发表时间：2024-08-18 09:39:31 来源：网友投稿

金店店员需要掌握金银饰品的材质、成色、工艺、价格等方面的知识，同时应具有诚信、责任心和良好的服务意识。

金店店员在工作时需要准确通晓金银饰品的材质成分，辨别真伪，掌握饰品加工和制作工艺，了解市场价格，并能提供咨询和服务。同时还需遵守商业道德规范，保证良好的信誉，并建立健全的售后服务制度。除了以上所述的业务知识和职业素养外，金店店员还应具备一定的软技能，如善于沟通、具备较强的人际交往能力、满足客户需求的能力等。同时应该不断学习行业新知识，掌握新技能，提高自身综合素质和职业素养。

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