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餐饮行业隐性消费调查，背后的哪些消费不合理

发表时间：2024-08-18 18:23:02 来源：网友投稿

餐饮行业背后不合理的消费有：餐具费，一次性毛巾，一次性纸巾，茶水费，服务费，蘸料费，烤盘费、白开水费等等。

其实最让顾客觉得非常不爽的就是因为这些费用店员都没有提前告知顾客，很多都是等顾客结账完一看账单多了二三十块，才知道要收费。问顾客就告知这些本身就是需要收费的，这种感觉让人觉得非常的不爽。其实我有过这样的经历，有一次去一家饭店吃饭，纸巾就放在桌子上，桌子上有俩小包纸巾，正常的话纸巾都是免费的，我们就拆开使用了。等到结账的时候告诉我们纸巾需要收费4元，而且这个纸巾就是非常小包，里面一包就5张，瞬间让人觉得非常的坑。如果提早告知，如果顾客愿意使用，那么就使用，不愿意使用就使用自己的纸巾。后面就再也没去过这家店铺了，店铺的这种已经消费让顾客的心情瞬间变坏了。还有就是去火锅店，没想到连蘸料都要收钱，即使蘸料不使用也需要收费，这让人觉得非常的无语。说实在现在很多餐饮店都是大同小异的，并没有多大的特色，大家都在争着做服务，可是他们却进行隐形消费，这种消费十分的不合理。也不知道这种隐形消费伤害了多少顾客的心。大部分顾客都对于这种隐形消费都息事宁人，主要是因为这种隐性消费的金额不是很多，所以大家顶多抱怨几句也就算了，不想花太多的时间和店家进行争吵纠缠。也有部分人会和商家进行较真，较真之后很多人表示会去投诉，那么店家一听到要投诉，往往就会免除这笔费用。社会就需要多一些较真的人，因为大家息事宁人的这种态度，让某些餐饮店越来越过分。

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