性格有些内向，能做话务员么，

我觉得话务员对于内向的人来讲确实不太适合做。

但是你可以通过多看书，积累知识和多了解一些专业性的东西去改变自己。话务员有30%是礼貌用语和客套话格式，还有70%是靠跟顾客交流方面的话术能力，也就是大多数比重都集中在用电话跟顾客打交道上，对于性格内向的人，他们往往说话容易得罪人，理解不了顾客说话想要表达的意思，嘴笨。换句话说就是内向的人他们往往就是沉浸在自己的世界中，不明白别人的所思所想，洞察不了别人的心思，说话不圆滑等一系列问题发生，即使你礼貌还有套话方面你做到了，但你和顾客沟通的方面你没有说到人家的心坎上，没有把问题解决掉那也是行不通的，顾客之所以有不明白才来咨询你找你帮忙解决，啥也不知道，顾客问你一问三不知，对本行业还有一些知识方面，专业方面了解的太少，你拿什么去跟顾客说话，性格内向的人普遍都存在这些问题，嘴笨说不明白是他们最大的缺陷，往往哪里说不对了就会被顾客差评，差评多了自然就会离辞职更近一步。所以我觉得话务员更适合口齿伶俐，性格开朗，理解能力强，语言表达沟通能力强的人可以做。而你材料里说得你说你最开始说是内向型，你想证明你是文静的，不爱出风头那种，还有很多表达不如你的同学都比你好。我觉得老板不用你你也不要气馁，工作要慢慢找，一定要找到对口的专业或者适合你性格做的工作。老板没有用你那你就要反省一下自己，多去找找自身原因，为什么那些比你差的老板聘用了他们，却没用你，究竟你哪里做的不够到位，工作之前可以通过多看书，多学习知识，多了解一些同行业相关的东西去不断强化自己，尤其是话务员这方面，你就更要比别人多付出，多下苦功去学习专业知识。你想提高你的语言表达能力，不想在跟顾客沟通时出现一系列问题，你可查一下网上那些话务员怎么跟顾客沟通，通过别人的长处来弥补自己的短处，多去倾听别人怎么说话，有很多时候从别人一番对话可以了解很多东西也可以学到很多知识，你听的多了解的多你才会有话说，你性格内向能做到这些，你可以变得开朗。这个公司老板不用你你可以去别的单位看哪里招话务员你可以去应聘，面试的时候你就可以说你是一个性格开朗的，然后加上你自己一些观点和看法，你干得好你在别的公司上班老板一样可以用你，一定要给自己信心不要去贬低自己，你能行！没必要抓住一个单位不放过，招话务员的地方有很多，你可以去人才市场或者58同城去找这样对口的专业，有招的你就投递简历，什么时候打电话去面试就可以，多去背一些面试中常用的一些套话，背的多懂得就多，在改头换面变成你自己的就可以了，我相信你可以在其他招同行业的公司里通过面试的，如果你后续有自己的想法，觉得你很内向不想从事话务员这个行业，你可以考虑一些适合你性格内向的人做的工作，比如说厨师，技术工，科研，程序设计，装潢设计，图书馆管理员，特长（文艺类）方面工作，都很适合性格内向的人做，具体的还是依照你自己的决定，你自己说的算，你想做什么工作就做什么工作，你就是想做那种性格开朗，多交流人的还有在职场上生存那种工作，你就提前充实自己，不要自卑。你有这个目标我相信你一定能做到，没准厉害了以后出了名走红了都有可能，谁都不能跑前面看。失败乃成功之母。多去检讨自己的不足，多去努力拼搏，勇敢的去面对现实，给自己确立明确的目标以后多去努力，你一定能行！