《九型人格》,论职场高效沟通的艺术
好久没看书了,偶然在书架上摘了一本《九型人格》; 最近在职场里找了份活干,希望这份干货分享对大家有帮助! 直入主题,9型人格自然是分为9大类:
1、号:完美型(关羽)对下:以理服人,(布置工作)指令明确,疏导不良情绪 对上:(汇报工作)有理有据,不要迟到,勇于承担责任2号:博爱/付出型(这类人玻璃心,如段正淳)对下:(用肢体/语言)表达友好热情,告诉他你很重要&我需要你,人性化管理 对上:拒绝/接受都要恰当,及时&时刻感谢3号:实干/欺骗/拜金型(孙悟空)没耐心,不断变化/伪装,把自己塑造成对方理想类型,主动靠近会帮他成功的人,为目的不择手段/牺牲一切。
对上:用成绩说话;(谈工作/提要求)早作准备+言简意赅 对下:(谈话)直奔主题,给他想要的/用结果引导,多建议/肯定少批评4号:浪漫/嫉妒型(乔布斯)对上/下:告诉他意义/长远影响,提醒他专注于当下,理解他的负面/低迷,顺着他的感觉来回应5号:观察/安静型(毛主席)善于观察,勤于思考,喜欢总结 对下:(分配任务时)给他思考时间 对上 :保持严谨,埋头苦干, 对客户:事先预约、不侵犯个人空间、投其所好6号:怀疑型(刘备、希特勒、沙僧)总觉得他人话里有话,缺乏安全感,但一旦目标明确,他们会一直坚定 对下:告诉他们放开手去干,出事有我呢 对上:保持忠心7号:享乐型(猪八戒、韦小宝)对下:给他一个能引起他兴趣的点子,助他实现梦想 对上:不要直接反对8号:强势/英雄/易怒型(丁蟹、皇帝、项羽)对下:适度放权,公平公正,少夸奖 对上:不搞小动作,展现自己能力 对客户:直截了当,不打不相识,美人计9号:和平型(唐僧) 但凡觉得1-8型人格都有所涉猎,那很遗憾,你99%是这最后1类人格!对下:引导+把目标分细节写下落实 对上:随遇而安 对客户:主动帮他选择 其实叔叔觉得吧!你把人格分析得再透彻,还不如这么一个普法—— 投其所好,真心为人 ,念念不忘做到这点,必有回响的。
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