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服务技术支持工程师是干什么的

发表时间：2024-08-21 19:40:17 来源：网友投稿

服务技术支持工程师主要负责为客户提供技术支持服务，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。

他们需要了解产品的技术细节，分析问题原因，并给出相应的解决方案。另外他们还需要与销售团队紧密合作，协助销售团队了解客户需求并提供相应的技术支持。服务技术支持工程师需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，以提供高效、优质的技术支持服务。

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