会员退费怎么处理
发表时间:2024-08-22 00:15:05
来源:网友投稿
当遇到会员退费时,应向家长说明退费的流程,避免引起误解。
退费一般分两种:退泄金或退学费。具体规左如下:1尚未参加任何课程者,扣除行政手续费后退还剰余费用;2已参加课程,如已签团购协议,则依照协议条款退费:如未签团购协议,则按照课程原价退费:3已参加课程超过二分之一者,不接受任何退款;4客户应妥善保管原始收据或发票,如有遗失,一概不予退费:5报名费一律不予退还:6退费时需按照当地银行规左扣除手续费,现全付的除外
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