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寝室宽带安装全部流程

发表时间:2024-08-22 09:12:46 来源:网友投稿

流程如下:

1、去营业点办理宽带业务,办理好后营业点会下单给装机公司,装机公司会派装机人员拿单去审核端口资源。

若端口空闲的话,就会致电给客户约定一个上门装机的时间。

2、在去客户家安装宽带之前,装机人员会先去小区的机房,用交换机测试分给客户家的宽带数据是否正常,如果数据正常的话装机人员才会去客户家里进行下一步工作。

3、装机人员到客户家里拉入户线、接上路由器(猫),安好电话,用电脑进行测试,若能上网的话则表示安好了。

4、如果没有空闲的端口的话,装机人员也会打电话告诉客户,然后在指定的时间去营业厅退钱即可。一般路由器安装的流程差不多就是这样时间大概在两周左右,有时候业务繁忙的话会更久。

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